DESIGN THROUGH EMPATHY

Tu laboratorio de Customer Experience

Exploramos el comportamiento de tus clientes para ayudarte a diseñar mejores experiencias. Somos los pioneros del movimiento #userlovers.
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¿Quiénes somos?

Somos #userlovers

Hemos creado un movimiento que investiga y difunde nuevas alternativas de comunicación que son más user friendly y que evitan el spam a los usuarios. En el centro de todos nuestros servicios está integrada esta filosofía de investigar en profundidad las necesidades de los clientes y diseñar experiencias memorables para ellos.

Ser #userlover tiene muchos formatos:

Target Design aplicado a retos de negocio B2C y B2B

Referentes nacionales en contenido nativo digital.

Agencia internacional de Social Media Marketing.

Reclutamos expertos digitales para tus proyectos

#Hydradays

Aprende en nuestros workshops

Creemos que el conocimiento debe ser compartido, y por eso abrimos las puertas de nuestro laboratorio de innovación. Participa en los desayunos #Hydradays, talleres en los que aprenderás de la mano de los directores de Hydra.Digital metodologías Human Centered Design.

aprendemos juntos

Referentes en Customer Experience y Estrategia Digital

Emitimos en Youtube dos programas líderes en economía digital con 200.000 seguidores mensuales de nuestros contenidos.

Ver en youtube

Strategy
Studio

Account Based Marketing
Customer Centric Strategy Map
Estudios a medida

 

quiero estrategia

Content
Lab

Branded Content
Micro-Vídeos
Fotografía

 

quiero contenido

Social
Media

Campañas digitales
Lanzamiento de productos
Dinamización de comunidades

 

quiero social media

Digital
Talent

Headhunting
Servicios profesionales
Perfiles de innovación

 

quiero talento
Experiencia

Hydra en números

Fuimos pioneros en ejecutar campañas digitales en España. Pero fue el movimiento #Userlover en 2015 cuando nos volvimos la referencia en Customer Experience.

400
Projectos ejecutados
12
Premios ganados
100
Marcas transformadas en amigos
10M
Millones de usuarios gestionados mensualmente
25
Países en los que tenemos experiencia
700
Creators en nuestra comunidad
Casos de éxito

Rediseño de Experiencias

Todos los proyectos surgieron con la pregunta, ¿Quién es nuestro cliente y cómo podemos relacionarnos con ellos?

Transformación digital

Universidad Nebrija

¿Cómo aprovechar el crecimiento de la organización para trazar un estrategia que asegure el desarrollo ordenado del modelo de negocio?

Marketing digital

Oxfam Intermon

¿Cómo optimizar de las estrategias de sus campañas de promoción de afiliación?

Marketing Digital

Starbucks

¿Cómo puede una marca que es referencia mundial en su sector seguir sorprendiendo a su legión de fans?

Diseño de experiencia

IE Executive

¿Cómo sorprender a nuestros mejores clientes proporcionándoles una experiencia mas allá de sus expectativas?

Marketing

Ediciones SM

¿Aunar un grupo grande de personas para identificar sus oportunidades, validar sus distintas opciones y acordar un plan de actuación?

Innovación

Consejo de Economistas

¿Puede una institución de mas de 60 años reinventarse para conectar con una nueva generación de profesionales?

Marketing

GCM

¿Aprovechar las ventajas de lo digital para reinventarse y volver a ser competitivos?

Branding / Ventas

Marin’s

¿Cómo identificar oportunidades comerciales sin spamear a nuestros clientes?

Branding / Ventas / RR.HH

HMY

¿Cómo construir una marca global tras un proceso de integración corporativa?

Marketing

Optimanova

¿Cómo entrar en un mercado internacional muy competido con una propuesta de valor diferente?

Marketing digital

Arkopharma

¿Cómo reconectar con nuestros clientes de manera que nos convirtamos en una referencia para ellos?

clientes

Nuestros Amigos

Hemos investigado y enamorado a clientes finales de empresas B2C y B2B en sectores muy diversos.

Blog

Conoce las historias detrás de nuestros casos: metodología, negocio, diseño y sobre todo, personas.

22 octubre, 2016 in Innovación

Descifrando el proceso de Transformación Digital

Cuando nos piden ayuda sobre transformación digital me gusta dar 2 consejos antes de comenzar. El primero de ellos sería, olvídate del adjetivo (digital) y céntrate en el sustantivo (estrategia).…
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22 octubre, 2016 in Innovación

¿Qué es Comercio Conversacional?

La clave del éxito para las nuevas tecnologías son las experiencias que facilitan una rápida adopción para el usuario. Si una persona no se adapta a una nueva tecnología cuando…
Read More
15 octubre, 2016 in Casos, Destacados

Transformación Digital en la Universidad

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Read More
Queremos escucharte

¿Cuál es tu reto?

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